苍溪港华燃气有限公司“放管服”小变革惠及大民生,“三同”服务让群众“不跑一次路”

来源:四川燃气 更新时间:2018-10-15 阅读:81

  •      手续多,跑路远,群众通气难……这曾经是四川省广元市苍溪县边远农村群众天然气报装的真实写照。报装手续繁琐、交通不便等因素成为制约乡镇农村“煤改气”、“柴改气”的阻碍。近日,苍溪港华燃气有限公司把“乡镇群众报装难”纳入深化“放管服”改革的重点,大力推出便民新举措,受到广大群众的好评。

      2018年9月28日,苍溪县中土镇民用天然气通村工程即将竣工之际,苍溪港华派出多个部门组成服务小分队,在副总经理肖羽的带领下前往中土镇开展“三同”便民服务,力争让新农村居民“不跑一次路”即可完成报装、通气和点火。
      上午9点,苍溪港华服务小分队在中土镇政府会议室召开“新客户报装暨燃气安全培训会”,中土镇党委书记王勇、副镇长袁正军等地方领导及群众代表出席了会议。肖羽代表苍溪港华感谢地方政府及群众对天然气工程的支持,同时向参会群众介绍中土镇民用天然气通村工程的项目投资及管线建设情况。肖羽表示,天然气通村工程是事关广大群众切身利益的民生工程,苍溪港华将以民生和服务为己任,深入乡镇农村开展一站式“三同”服务,即:“报装收费、设计安装、安全宣传”现场同步进行,让群众足不出村即可完成报装通气。袁正军向群众代表介绍了县发改委出台的价格政策和当地燃气报装收费标准,希望广大群众踊跃报装。王勇在讲话中要求苍溪港华做好燃气报装和供气保障,希望乡镇干部向广大群众作好政策宣传和解释工作,同时要求党员干部为群众报装搞好登记和服务,力争让全镇群众尽快用上方便快捷的清洁能源。港华服务小分队随后向参会群众详细介绍了天然气报装及通气点火流程,并就安全用气、常见隐患、应急处理措施等知识现场开展安全培训。
      会议结束,苍溪港华服务小分队在居民小区设立“三同”流动服务点,把城市营业大厅服务功能延伸到乡镇农村最前线,走村入户为广大群众办理各项燃气业务。咨询台前,服务队员不停地向围观群众介绍各项燃气业务并发放宣传彩页,耐心解答群众提出的各种疑问。“我们安气还要哪些手续?什么时候能够通气?”不少村民前来咨询报装情况。针对大家较为关心的问题,港华“三同”服务队向围观群众详细介绍农村燃气报装绿色通道,承诺为村民提供“一站式”上门服务。与此同时,现场还举办了安全燃具推介会,其中燃具系列团购优惠套餐引起群众的广泛关注,大家纷纷向销售人员了解产品性能及优惠价格。面对样式新颖、性价比超高的众多安全燃具产品,不少群众现场表达了购买意向并预约送货上门。
      据悉,苍溪县燃气公服行业推进“放管服”改革以来,苍溪港华把“乡镇群众天然气报装难”列为改善民生的一件大事。不仅优化了报装程序,简化了各项手续,还把服务队伍搬到了农村第一线,真正做到让群众少跑路、不跑路,切实解决了困扰乡镇群众的报装难题。   

  • 收藏】 【打印】 【关闭
    CopyRight ©2015 四川省燃气协会 蜀ICP备05018131号
    官方网址:www.tfgas.com 网站统计
    电话:028-85531269 传真:028-85599756 邮箱:scsrqxh@163.com 协会QQ群:24020461
    地址:四川省成都市人民南路四段36号综合楼三楼 邮编:610041